Envíos // Shipping:
ENVIOS DOMESTICOS A USA // US DOMESTIC SHIPPING:
Nuestras opciones de envío van desde $7.95 hasta $32.95 (dependiendo del servicio elegido). Siempre ofrecemos el número de rastreo para su beneficio. Y lo mejor: Ofrecemos envío completamente gratis si tu orden es de $100.00 o más. Sepa que si interesa el servicio de firmar al recibir el paquete debe pagar el mismo y este servicio tiene un costo de $3.85.
Our shipping options go from $7.95 up to $32.95 (cost varies per service). We will post your tracking number for you to be able to track your order. And guess what: We offer free shipping if your order is $100.00 or more. Please know, that if you are interested in the signature confirmation service, this service has to be paid separate, and it will cost $3.85.
ENVIOS INTERNACIONALES // INTERNATIONAL SHIPPING
Apreciamos mucho tu interes hacia nuestros productos, pero lamentableme no contamos con la facilidad de ofrecer envios internacionales. Pero si te pedimos, que quedes al pendiente, pues estamos buscando la manera de llevarte los mejores productos, a los mejores precios, hasta la puerta de tu casa.
We appreciate your interest in our products, but unfortunately, we do not have the facility to offer international shipping. But we kindly ask you to please, stay tunned, as we are looking for ways to offer you the best products, at the best prices, deliver to your door.
Devoluciones // Returns:
COSTO DE DEVOLUCION / RETURN COST
Ofrecemos cambiar o que devuelvas los productos con los que no estes satisfecho. Sigue las instrucciones descritas abajo.
We will exchange or accept returns if you are not completely satisfied with your products. Just follow the instructions described below.
7 DIAS PARA DEVOLUCION // 7 DAYS TO RETURN
Una vez recibida su orden, tendra 7 días para comenzar un reclamo por devolución. Ofrecemos cambiar articulos con defecto de fabrica. En caso de ropa, esta debe estar libre de olores y manchas, en su empaque original y con sus sellos. Una vez notifique de los artículos a devolver, tendra 7 días para enviar los mismos y ofrecer detalles de la devolucion (numero de recibo, transaccion o rastreo). Se le ofrecera un crédito, o devolución de dinero en el método original que utilizo para pagar.
Once you have received your order, you will have 7 days to submit a claim. We will exchange or accept returns in case of manufacture problem. If it’s clothes, they must be free of stains and odors, in its original package and with tags. Once you notify of your returns, you will have 7 days to mail your products, and provide evidence (receipt, transaction or tracking number). We will offer you a credit or money back in the original payment method that was used.
CAMBIOS & DEVOLUCIONES // RETURNS & EXCHANGES
Prendas íntimas, ropa interior, joyería (cualquier tipo) y/o maquillaje, NO TIENEN DEVOLUCION NI CAMBIO.
Lingerie, underwear, jewelry (any kind) and/or makeup is NOT RETURNABLE OR EXCHANGEABLE.